Отзывы - Звезда Невы - официальный дилер Mercedes-Benz (Мерседес-Бенц)


Ольга12
Посетил автосалон: 29.06.2011 Отзыв оставлен: 7 Jul 2011
Сервис

Ездила в этот салон на той неделе. В сервис. Все понравилось. Менеджер Сергей очень внимательный, все рассказал и сделал скидку.

Ссылка на отзыв
alexvas0
Посетил автосалон: Отзыв оставлен: 17 Sep 2010
Кузовной участок

В августе 2010 года отдал машину на ремонт по страховке после ДТП.
Начальник кузовного участка отдавал машину после ремонта (был удар сзади) Открываю багажник - накладки вставлены криво, одна надорвана, но ее не заменили, между бампером и кузовом здоровенная щель! На мой вопрос "это что за хрень?" пытался меня убедить, что так и должно быть! Я его обратно отправил, доделал. Выезжаю из салона - на панели выскакивает сообщение, что лампочка заднего фонаря не горит. Звоню - говорит, что это видимо после удара, но в скрытые дефекты не включили и мне надо обращаться в ГИБДД, страховую и т.д. Пришлось побеспокоить зам.ген.директора салона и немного поругаться. Дома жена обратила внимание на еще пару косяков, которые я не заметил - опять еду в салон к тому же "мастеру", тот уже с недовольным видом, но безропотно исправляет.
Полный непрофессионализм!!!!!
Лучше у других диллеров буду обслуживаться!

Ссылка на отзыв
Евгений2222
Посетил автосалон: 23.04.2010 Отзыв оставлен: 23 Apr 2010
Техническое обслуживание

В октябре 2009, проходя техническое обслуживание в "Звезда Невы", мне поцарапали автомобиль. С большим скандалом царапину закрасили. Второе ТО, 23 апреля, 40 минут принимали машину, через час звонок - а где ключ от замка на капот, на мой вопрос - почему вы не спросили когда принимали машину, мне ответили, что это не входит в их работу!!!! Сервис жуткий, 20 человек сидят, и только один работает!!!!!!!!!

Ссылка на отзыв

Вернуться на страницу дилера | Всего отзывов: 3