Отзывы - Мазда Белгород - официальный дилер Mazda (Мазда)


Vatake
Посетил автосалон: 17.02.2014 Отзыв оставлен: 19 Feb 2014
Загудел подшипник ступицы

В конце зимы 2014 года, загудел у меня подшипник ступицы, машина 2010 года и уже не на гарантии. Я позвонил в Мазду, обьяснил проблему, спросил цену ремонта с запчастями, сказали 5000р. Приехал, начали проверять на подьемнике- ничего не услышали! ну да ладно. Специалист сказал что надо менять оба подшипника, и начал откручивать другой - не тот что надо почему то.. ну да ладно, я вовремя его остановил. Обьяснил еще раз проблему, оставил машину на договоренный срок - около 3 часа и уехал. Сижу в кафе - раздается звонок: звонят из мазды и говорят что какие то там дополнительные расходы у меня, потому что чтото не могут открутить, мне деваться некуда, я говорю: делайте машину. Приехал оплатил, непонятно за что на 2000р больше чем сказали по телефону, ну да ладно. На следующий день еду на машине и слышу скрип в том месте где меняли подшипник, как будто там проволока царапает тормозной диск. Звоню опять, записали меня на пол пятого вечера на диагностику, вот поеду, думаю я теперь от них так просто не отделаюсь. Приеду отпишусь)

Ссылка на отзыв
sharp777
Посетил автосалон: Отзыв оставлен: 3 Nov 2011
Отношение к клиентам

В начале октября 2011г заказали автомобиль Мазда 3 комплектация Impulse Line в дилерском центре г.Белгорода(пр.Б.Хмельницкого д.135 Б).Внесли предоплату. Поставка автомобиля планировалась на конец октября.1ноября нам позвонили и сказали,что автомобиль есть в наличии и можно его забирать.Обговорив день,когда сможем забрать ,уточнили цену.Цена оказалась на 60 тысяч рублей выше указанной ранее.А всё потому что комплектация оказалась другой(ошибка менеджера).Стали разбираться...В итоге директор автосалона Екатерина нахамила,сказала, что менеджер прав,а мы,с её слов,"не тянем" и хотим таким образом "сбить"цену.Теперь виноваты мы!Но ,по моему мнению ,наш заказ просто продали .Директор и менеджер во всех своих ошибках пытаются обвинить клиентов!Вообщем отвратительное отношение к людям!Мой совет-обращайтесь в любые другие дилерские центры Мазда! В Белгороде не умеют общаться с клиентами и не заинтересованы в них!

Ссылка на отзыв

Вернуться на страницу дилера | Всего отзывов: 2