Когда-то салон на М.Захарова был не плох..знаю на собственном опыте..
Именно поэтому обратился туда снова..ничего не предвещало плохого..и читать отзывы в интенете даже не пришло в голову, а зря..
Уже должно было бы насторожить, что в договоре купли-продажи указан срок 28 рабочих дней, а в календарных это уж полтора месяца набежит..это значит, что машина приедет в салон..вы оплатите 100% стоимости..а потом непонятно почему будете ждать эти самые полтора месяца..где такое видано!
Ну хорошо..если торопиться некуда, то можно и подожджать..
Однако по прошествии этих самых пресловутых 28 дней вам никто машину отдавать и не собирается..заместитель директора салона говорит, что необходимо подождать ещё минимум 2-3 недели! правда его словам никакой веры нет..
перед вами уже приличная очередь из таких же дурачков как и вы сами..только они оплатили свои машину чуток раньше..поэтому их ПТС-ки будут оплачены ВАШИМИ деньгами..а скорее всего деньгами тех лопухов, которые оплатили машины уже после вас..
У дилера есть 90 дней чтобы выкупить ПТС у поставщика.. вот и готовтесь получить уже оплаченную машину три месяца! при этом платить % по кредиту..а ваше, уже оплаченное, КАСКО уменьшится в своём сроке на 3 месяца..
а главное - ваши нервы..здоровье не купишь..
можно конечно разрядиться и набить морду менеджеру..потом старшему менеджеру..а потом и заму директора..конечно делу это не поможет - зато получите моральное удовлетворение!
конечно от этих "винтиков" в системе ничего не зависит..но зато в следующий раз подумают..прежде чем устроиться на работу к мошенникам, коими является дилерская сеть РРТ..ведь, если ты работаешь на мошенника, то и сам становишься таким..менеджеры прекрасно знают ситуацию..но при этом ВРУТ клиентам без зазрения совести.. в каких-то салонах вырабатываются корпоративные стандарты по обслуживанию..а в РРТ корпоративный стандарт по вранью!

Свою первую авто покупал почти 5 лет назад в атлант-лахте... Ну это - я вам скажу - жесть, я в ту пору едва ли не зарекся когда-либо еще что-то покупать в салонах. Решил, что дешевле, выгоднее и надежнее с рук машины брать. OPEL Astra, который я там купил, износился, как какой-нибудь запаршивевший баркас в бурных водах океана. (может, это и моя вина, но почему-то больше похоже на неграмотное ТО в салонах спб)
В общем, с таким нерадостным багажом ожиданий я появился в РРТ. Дальше все завертелось. Обрабатывала меня очень крутая менеджер Юлия - словно загипнотизировала... И заставила меня еще раз попытать судьбу с автосалонами. За что спасибо ей огромное! Старую тачку продал, взял кредит - купил новенькую Chevrolet Aveo. И в целом ощущение такое, что я наконец-то нашел нормальное, европейское качество обслуживания по адекватным ценам.
Но я еще буду строго следить за техническим обслуживанием, и обязательно напишу, если мне что-то не понравится!

Автосалон РРТ скажу вам, не плох, на твердую четверку, все вежливо и корректно, персонал вышколен. Машины есть в наличии или, при индивидуальных предпочтениях, на "заказ". При выборе менеджер мягко предлагает "допы", но какого-то сверхдавления в виде активных продаж не было, что впрочем весьма удобно покупателю, который знает что хочет и определился с выбором. Что касается сервиса, то действуют они грамотно, хотя и долго ( иногда ожидание машины после ТО затягивается до 6 часов), благо есть некий закуток с большим монитором отображающим сервисную зону, креслами-диванами и розетками для подсевшего ноута. После ТО все замененные запчасти я нахожу в багажнике, даже всякую мелочь типа салонного фильтра и свечей. В последний раз даже положили замененные тормозные колодки-) Стоимость ТО в целом не дешева, но можно приехать со своими запчастями-маслами, что безусловно снижает общий чек. Есть скидки как по карте, так и по выходным дням. Общая оценка автосалона положительная, работают без лишней помпезной шумихи и пыли в глаза.