Имел неосторожность выбрать данную стоа для ремонта своего шевроле…
Сначала осмотр машины – очередь почти месяц… дождался.
Потом согласование со страховой – 2 недели.
Потом заказ запчастей – 3 месяца…
Потом очередь отремонтироваться – 2.5 недели. Дождался..

ДТП зимой, а ремонт летом…

Отремонтировали так себе, нашел несколько подтеков краски, плюнул, сказал что забираю…
Потом увидел, что задний бампер не поставили нормально, перекошен и большие зазоры.
Обратил на это внимание менеджеров(Телешев Михаил, Алексей тел.792-09-89), тот сообщил, что я могу подъехать в любое удобное мне время, но через пару недель, оставить машина на 3 -5 дней (м.б. НЕДЕЛЮ!!) и мне все выровняют. Оставили телефон и фамилию того, с кем связыться Хорошо забрал машину, все акты подписал.

Так эти ребята, когда я приехал в следующий раз, сообщили, что прошло слишком много времени и я сам мог повредить бампер, а им теперь его выравнивай за бесплатно. Предложили оплатить работы налом.
Я пытался аргументировать, мол, на бампере нет никаких повреждений, что это ваш косяк, который вы обещали устранить…
Реакция нулевая, мол, ничего не знаем.

Общался с их руководителем (нач. клиентского отдела – Соломатин Дмитрий) редкостный …, ну, сами понимаете КТО...
Сообщил мне, что я подписал акт выполненных работ, и, соответственно, все работы выполнены качественно!!! И в срок!!!
А если меня, что то не устраивает, шагом марш в суд, но перспектив у меня ноль, т.к. акт подписан…

Вот такая вот история…

Поехал в сервис, неофициалы, заплатил 50 баксов и получил поправленный бампер…

После этого, ни ремонтироваться, ни машину покупать в БЛОК-АВТО не собираюсь…

Знаю, что делают долго, некачественно, да еще и обманывают своих же потенциальных клиентов, в будущем.

Одним словом ПОЗОР блок-авто и лично Дмитрию Соломатину…
имел неосторожность выбрать данного стоа для ремонта своего шевроле…
сначала осмотр машины – очередь почти месяц… дождался.
Потом согласование со страховой – 2 недели.
Потом заказ запчастей – 3 месяца…
Потом очередь отремонтироваться – 2.5 недели. Дождался..

ДТП зимой ремонт летом…

Отремонтировали так себе, нашел несколько подтеков краски, плюнул, сказал что забираю…
Потом увидел, что задний бампер не поставили нормально, перекошен и большие зазоры.
Обратил на это внимание менеджера, тот сообщил, что я могу подъехать в любое удобное мне время, но через пару недель, оставить машина на 3 -5 дней (м.б. НЕДЕЛЮ!!) и мне все выровняют. Оставили телефон и фамилию того, с кем связыться Хорошо забрал машину, все акты подписал.

Так эти ребята, когда я приехал в следующий раз, сообщили, что прошло слишком много времени и я сам мог повредить бампер, а им теперь его выравнивай за бесплатно. Предложили оплатить работы налом.
Я пытался аргументировать, мол, на бампере нет никаких повреждений, что это ваш косяк, который вы обещали устранить…
Реакция нулевая, мол, ничего не знаем.

Общался с их руководителем (нач. клиентского отдела – Соломатин Дмитрий) редкостный …ад, на букву «Г».
Сообщил мне, что я подписал акт выполненных работ, и, соответственно, все работы выполнены качественно!!! И в срок!!!
А если меня, что то не устраивает, шагом марш в суд, но перспектив у меня ноль, т.к. акт подписан…

Вот такая вот история…

Поехал в сервис, неофициалы, заплатил 50 баксов и получил поправленный бампер…

После этого, ни ремонтироваться, ни машину покупать в БЛОК-АВТО не собираюсь…

Знаю, что делают долго, некачественно, да еще и обманывают своих же потенциальных клиентов, в будущем.

Одним словом ПОЗОР блок-авто и лично Дмитрию Соломатину…

Всем свои друзьям знакомым активно не рекомендую КОМПАНИЮ БЛОК-АВТО

Здравствуйте. После того, как я написала письмо в "Блок-авто", через 10 минут со мной связался руководитель отдела корпоративных продаж, и мы с ним быстро и к обоюдному согласию, решили этот неприятный вопрос. Оказывается, есть фирмы, которые берегут свою репутацию. Это было удивительно и очень приятно.