Отзывы - Кларус Трейдинг - официальный дилер Mazda (Мазда)


absco
Посетил автосалон: Отзыв оставлен: 24 Dec 2011
НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ним обращаться

НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ним обращаться. Даже когда с вами будут хорошо общаться - в этой компании НЕ УМЕЮТ и НЕ ХОТЯТ работать для клиента и покупателя. Мой опыт заключается в том, что купив у них несколько позиций запчастей, я не смог вернуть свои деньги за одну-единственную, которая не пригодилась - только потому что ".. у них так не принято". Из объяснений - бред про внутренние правила !!! Для примера компания СИМ - такой же официальный дилер HYUNDAI вернула по заявлению 100% денег за все (!) позиции - тоже не понадобились.. Яркий контраст на примере двух организаций, но не хочется сравнивать Ж.ПУ с пальцем.. Ленивый менеджмент, полное нежелание "снизойти" до уровня человека который принес им свои деньги.. Но с ними я буду общаться через суд, как еще таких учить быть "клиентоориентированными" ? А вам господа совет обходить эту "контору" стороной - НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ ВАШИ ДЕНЬГИ ! ПОЖАЛЕЕТЕ !

Ссылка на отзыв
Noname
Посетил автосалон: 18-12-2010 Отзыв оставлен: 1 Jun 2011
Отвратительный сервис

Полное неуважение клиента, как человека. Открытое вранье прямо в глаза. Неуважение ни законов, ни вышестоящих инстанций. Таких директоров, как в Кларусе (Голованова Д.В.) следует отправлять на отды

Ссылка на отзыв

Вернуться на страницу дилера | Всего отзывов: 2