Отзывы - Ситроен Центр Москва - официальный дилер Citroen (Ситроен)


mefodey
Посетил автосалон: январь 2012 Отзыв оставлен: 10 May 2012
Ужасный сервис

Сразу выскажусь по-существу. Сервис ужасный, никому не порекомендую!
Вот как было: Изначально поехал туда по страховому случаю - незначительная царапина на Citroen C-crosser. Долго сомневался насчет этого сервиса, отзывы в инете были противоречивы, однако купился на близость к метро из всех доступных мне вариантов. Пока ждал детали, попал в ДТП посерьезней, решил делать разом в одном месте. По срокам претензий нет, сделали как и обещали. Приехал забирать, было морозное утро, светало. Машина была чистая после мойки, по всему корпусу был легкий иней. Я не профессионал в подобных делах, так что стал осматривать качество замененных и отремонтированных деталей. На первый взгляд работа устроила. Подписал бумаги, поехал домой. По дороге машина оттаяла и иней исчез. Запаркававшись у дома, обнаружил вдоль всего бока в районе 3 серьезных царапин. Такое впечатление, что машина ехала и обо что-то терла. На противоположно боку тоже ряд менее значительных царапин, но уже такое впечатление, что сверху на машину что-то падало. Стал звонить в сервис. Там лечили, что мастера нет, что он в отпуске. Вот когда выйдет, через неделю, тогда и будем разбираться. Естественно по прошествии гораздо большего времени мне никто так и не позвонил, зато аж целых 3 раза с тех пор звонили, чтобы я им рассказал, как у них хорошо отремонтировали машину! Как я понял финально их ответ был такой: машину я им сдавал немытую, так что хоть она будет вся исцарапана - они умывают руки! По прошествии времени, вообще обнаружил, что детали кузова заменили безграмотно, зазоры разные, кое-где даже уровень нарушен. Покраска у них тоже дерьмовая

Ссылка на отзыв

Вернуться на страницу дилера | Всего отзывов: 1